抓住“它经济”情感特征,赋能专业渠道(店/医)推荐,构建宠物主社群,实现口碑裂变与高粘性复购
全渠道库存与流向管控
专业渠道推荐与激励
宠物主社群与会员运营
体验式营销与口碑建设
渠道碎片化,管控难度大
销售渠道分散于线上平台、宠物店、宠物医院等,品牌方难以统一管理与价格管控。
用户忠诚度低,易被替代
宠物主对品牌忠诚度不高,易受促销、口碑影响更换品牌,复购率不稳定。
专业推荐缺失,转化率低
宠物主依赖宠物店、医院的专业推荐,但品牌方难以有效触达与激励一线店员。
营销同质化,口碑难建立
市场竞争激烈,营销方式趋同,难以通过差异化营销建立品牌口碑与用户信任。
整合线上平台、宠物店、宠物医院等渠道的DMS数据,实时监控各渠道库存与零售价格。
系统自动识别价格异常(如低于指导价),并追溯货源,打击窜货与乱价行为。
为经销商、门店提供库存预警与智能补货建议,降低库存积压风险。
业务员通过SFA APP拜访宠物店、宠物医院,检查产品陈列、效期及竞品信息。
为店员开发专属小程序,店员扫码(产品码或活动码)即可参与推荐奖励活动,奖励直接发放至个人账户。
系统实时统计店员推荐业绩,对优秀店员给予额外奖励与荣誉认证,提升推荐积极性。
宠物主购买后扫描产品码,系统自动识别产品信息,引导注册会员并录入宠物信息(品种、年龄、健康状况)。
基于宠物信息,系统自动推送定制化养宠知识(如“幼犬喂养指南”)及专属优惠券。
构建宠物主社群,定期举办线上问答、线下聚会等活动,提升用户粘性与口碑传播。
在TPM系统中规划试用装派发、宠物线下活动(如“萌宠运动会”)预算,精准选择目标渠道与人群。
宠物主通过小程序领取试用装或报名活动,系统自动核销费用并追踪后续购买转化。
活动结束后,系统自动生成ROI报告,评估活动对品牌口碑与销售的提升效果。
通过DP系统向经销商、门店开放销售数据、库存数据及市场活动信息,实现数据共享与协同。
定期组织经销商、店员培训,分享宠物营养学知识、销售技巧及数字化工具使用。
建立合作评级体系,将销售增长、陈列达标、用户服务等指标纳入考核,给予差异化资源支持。