装备制造行业CRM解决方案

客户资源企业化（终端客户、系统集成商、经销商等），形成客户360°全景视图；

客户评估评分、客户价值分析、客户分级分类；

客户规范化（客户报备、分配、回收等机制）管理、差异化经营，客户价值提升和客户风险提前预警。

基于项目管理体系及预测管理体系，构建商机项目运作体系，通过标准化、流程化规范项目过程管理，保障最佳商机控单模型落地，赋能指导销售；

规范销售阶段（如项目报备立项、方案设计、投标、报价等）及销售任务，实现项目精细化管理，缩短销售周期，提升赢单率。

打造以设备为中心的服务业务管理平台，设备360°视图，设备BOM管理，设备维保管理，设备服务配件管理，设备故障及知识库管理等，保障设备资产高效使用；

构建以客户为中心，服务工单闭环为基础，建设售后服务体系，实现端到端服务管理过程的流程化、可视化、平台化，及时响应服务反馈，提升服务受理和问题处理效率；

多级库存管理，实备件精细化、可视化管理管理，获取增值价值，实现服务利润增长。

通过数据驾驶仓展示和分析，帮助企业进行客户洞察、项目运作过程分析、订单交付过程可视化等，实现基于数据帮助企业经营科学决策；

基于售后服务大屏，帮助企业了解工单分布、工程师动态等，实现服务资源按需调度，提升服务效率，提升客户满意度；