在GSP合规前提下,通过数字化赋能店员专业推荐,精准投放患教活动,提升药店终端的专业转化率
合规化渠道流向管理
药店终端专业化赋能
店员推荐激励直达
患教活动与促销管理
渠道覆盖广,终端管理难
OTC药品销售渠道以药店为主,数量庞大且分散,品牌方难以有效管理与维护。
店员推荐权重高,激励难触达
消费者购买决策高度依赖店员推荐,但传统激励方式(如返利)常被店长截留,无法有效激励一线店员。
促销活动执行差,效果难评估
线下患教活动、促销活动执行标准不一,照片造假、数据不实等问题频发,ROI难以衡量。
合规风险高,流向难追溯
药品监管严格,若渠道流向不清晰,易引发合规风险,且难以应对市场稽查。
经销商、连锁药店通过DMS系统扫码出入库,系统自动记录药品批号、效期与流向,确保符合GSP要求。
经销商、连锁药店通过DMS系统扫码出入库,系统自动记录药品批号、效期与流向,确保符合GSP要求。
为监管部门提供数据接口,支持药品流向查询,降低合规风险。
业务员通过SFA APP拜访药店,检查药品陈列(如黄金视线、关联陈列),拍照上传并AI识别达标率。
为店员提供在线产品知识培训与考核,通过SFA APP推送最新疾病知识与销售话术。
为店员提供在线产品知识培训与考核,通过SFA APP推送最新疾病知识与销售话术。
为店员提供在线产品知识培训与考核,通过SFA APP推送最新疾病知识与销售话术。
消费者购买后,店员通过小程序上报销售信息(或消费者扫码关联店员),系统自动核算奖励并发放至店员账户。
系统实时统计店员推荐排名,对优秀店员给予额外奖励与荣誉,提升推荐积极性。
在TPM系统中规划患教活动(如“高血压日”)、促销活动预算,业务员发起申请并关联目标药店。
活动执行过程中,业务员通过SFA APP上传现场照片、签到数据等,系统自动校验活动真实性。
活动结束后,系统自动计算活动ROI,评估不同活动形式的效果,优化后续投入
通过DP系统向连锁药店开放销售数据、库存数据及市场活动信息,实现数据共享与协同。
定期组织连锁药店采购、店长培训,分享行业趋势、品类管理技巧及数字化工具使用。
建立连锁药店合作评级体系,将销售增长、陈列达标、活动配合等指标纳入考核,给予差异化资源支持。