作为一家经营洗发、沐浴等个人护理产品的品牌商,我们每年在渠道上投放的陈列费、导购管理费、促销折让高达数千万元。然而,一个长期困扰我们的问题是:钱花出去了,效果却像石头扔进水里,听不见响。业务员拍的陈列照片真假难辨,核销时经销商与财务经常因为票据问题扯皮。更痛心的是,由于费用与销售数据脱节,我们根本无法评估每一次投入的产出比。快消侠的DMS系统,通过与TPM和SFA的紧密联动,给了我们一套透明化的费用管控闭环,这在过去是不可想象的。
这套体系的运转逻辑是这样的:首先,我们在快消侠TPM系统中,按季度编制预算,并为不同类型费用(陈列费、促销折让、导购管理费)设定不同的管控策略和流程。当某区域需要针对新品洗发水做一场“买一赠一”活动时,活动方案在TPM中创建并审批通过,方案中的促销商品、赠品和折扣规则会自动同步到快消侠DMS管理软件。
经销商通过DMS订货商城下单时,会发现该新品洗发水已经自动关联了赠品,结算价格也变成了活动价。也就是说,促销费用在执行的那一刻就被系统精准记录了。与此同时,我们的业务人员通过SFA系统到门店执行陈列和促销任务。他们按要求拍摄货架照片,AI图像识别技术会自动审核排面数、SKU数、价签位置是否符合活动标准。审核通过的数据,又实时回传至TPM系统,成为该门店该笔促销费用核销的重要依据。
这样,DMS软件中的销售数据、SFA中的执行证据、TPM中的预算和核销,三个原本孤立的环节被打通了。我们的财务同事可以轻松地从系统中拉出一张报表,清晰地看到某档活动,在华东区A类门店,投入了多少促销折让,带来了多少订货增长,真实的陈列执行率是多少。哪些经销商把费用真正用于终端,哪些存在截留嫌疑,数据会说话。我们不再需要依赖厚厚的纸质材料去判断费用有效性,效率提升之余,也彻底净化了渠道费用环境。快消侠DMS管理软件,是我们守护渠道投入的数字化管家。