我们是一家定位中高端的化妆品品牌,价格体系和品牌形象是我们的生命线。然而,随着线上渠道和线下CS渠道交织,窜货和乱价问题日益严重。一些经销商为了完成任务拿返利,将产品低价窜售到其他区域,严重打击了守规矩经销商的积极性,也损害了品牌调性。过去我们主要靠人工稽查,效率低且难以根治。快消侠DMS系统,为我们构建了从源头到终端的“三道防线”。
第一道防线,是箱码和序列号管理。我们在生产端就对每一瓶护肤品进行赋码,DMS管理软件支持一物一码和箱码关联。向经销商发货时,扫描箱码出库,系统自动记录该箱产品发给了哪个经销商。经销商通过DMS订货,再卖给他下游的门店,流向也被记录。一旦发现窜货,我们只需扫描产品码,便可追溯到最初的出库源头,责任一目了然。
第二道防线,是允销范围和价格控制。在快消侠DMS软件里,我们为每家经销商设定了严格的销售区域和授权产品目录,并配置了对应的价格策略。某区域经销商登录系统,只能看到被允许在该区域销售的产品及价格,无法看到其他区域特供品或更低折扣的跨区产品。这样,窜货的经济动机被大大降低。
第三道防线,是订单和库存的监控预警。DMS系统会记录每个经销商的进货量和销售区域。如果某个经销商的下游订单地址频繁出现在非授权区域,或者其采购量异常增大,系统会自动触发预警。我们的渠道稽查人员可以提前介入,将窜货扼杀在萌芽中。这三道防线,让窜货从过去的事后被动追查,变成了事前可预防、事中可监控、事后可追溯的完整风控体系。快消侠DMS管理软件,成为我们维护化妆品品牌价值最可靠的数字护城河。