老周在食品圈做了十几年,代理着几个一二线休闲食品品牌。他的团队有二十几个业务员,每天骑着电动车穿梭在城市的大街小巷,用传统的访销模式覆盖终端。但他一直有个心病:业务员出去后就像断了线的风筝。说是去拜访门店,到底是去店里跟老板聊了半小时,还是在路边玩手机?说跑了三十家店,实际有没有二十家?这些过程他完全看不见。这种粗放式的访销管理,让他感觉每年都在蒙着眼扔钱。
问题的本质,是缺乏一套能把外勤过程数字化的访销系统。老周引入了快消侠访销管理系统,用他的话说,是“给自己装了一双千里眼”。现在,每个业务员早上出门打开快消侠访销软件,当天的拜访路线和任务清单已经清晰列出。系统根据门店的销量、上次拜访时间、是否需要补货等信息,智能推荐优先级。业务员到店后,必须在门店范围内打卡签到,系统会自动记录GPS位置和时间。
更让老周安心的是快消侠的“拜访步骤管理”。他把拜访动作拆解成标准化流程:进店拍门头、检查货架陈列、记录竞品动态、提交建议订单、完成收款。每个步骤都需要在快消侠访销管理APP上操作并拍照上传。业务员有没有认真做,一目了然。晚上,老周打开手机上的外勤地图看板,每个业务员一天的轨迹、拜访门店数、在店时长、新开店数都可视化呈现。他还结合快消侠的积分激励功能,给拜访质量高的业务员实时发积分奖励。团队的积极性一下子就被点燃了。“现在,我不怕他们出去我不放心了,系统就是最好的监工。”老周笑着说。