郑经理在一家OTC药品企业负责区域销售,他们的访销团队主要覆盖连锁药店和单体药店。过去,业务员的主要任务就是压货。月底看销量报表,发现A药店某个感冒药进了很多,但只是从公司仓库搬到了药店仓库。终端到底有没有卖出去?哪个区域的流感更严重?消费者购药时有没有被竞品拦截?这些动销数据,他们一无所知。这种断层的访销管理,让销售决策像在黑暗中开枪。
郑经理引入了快消侠访销管理系统,他要求不仅要“管过程”,更要“抓结果”。业务员的快消侠访销软件里,上线了“终端库存上报”和“动销数据采集”功能。每次拜访,业务员不仅要问老板进了多少货,还要用系统扫码或手动录入,上报该店几个核心单品的实时库存。对于重点门店,甚至要记录当周的销量。
这些数据汇聚到后台,就变成了郑经理的“市场情报图”。快消侠的BI分析告诉他,哪个区域的实际消化量最大,哪个单品的周转速度最快,哪个药店库存已经积压需要做活动。通过对比进销存数据,串货、囤货等异常情况也一目了然。比如,系统发现B区域回款额高,但终端动销数据却很低,说明货可能被经销商压在了手里,他就能立刻介入。
更强大的是快消侠的智能建议与TPM联动的能力。系统会根据终端动销数据和库存水位,自动给业务员推送建议订单和促销方案。“XX药店A产品周转天数低于7天,建议补货。另该店附近有流感趋势,可推荐联合用药促销方案。”业务员带着这个建议去谈,一谈一个准。郑经理说:“快消侠把我们从只看销量的‘批发商’思维里拉了出来,让我们真正做到了关注终端动销,每一片药都卖到了消费者手里。”