在白酒行业,品鉴会是最核心的消费者推广手段之一。一场精心策划的品鉴会,能让几十位潜在客户亲身感受产品的品质,建立起对品牌的初步信任。但对于品牌商来说,品鉴会的管理一直是一个让人头疼的难题。
某白酒品牌的费用管理总监老徐,每年要处理全国各地经销商报上来的数千场品鉴会费用申请,涉及金额高达数千万元。他深知这笔费用里有不小的水分。经销商虚报品鉴会场次、虚增参加人数、套取品鉴用酒的情况屡禁不止。有的经销商把同一场活动的照片改个日期反复提交报销,有的把品鉴酒截留下来私下销售。老徐的团队虽然一直在加强核查,但面对全国海量的品鉴会申请,人工审核的效率远远跟不上。
更让老徐无奈的是,即使品鉴会是真实举办的,效果也难以衡量。一场品鉴会花了钱、用了酒、请了人,但到底带来了多少后续销售?哪些经销商的活动质量高?哪些活动形式值得推广?这些问题在过去基本回答不了。品鉴费用的投放全凭经验,效果评估全凭感觉。
快消侠这套酒水行业管理系统为品鉴会管理带来了根本性的变革。现在每一场品鉴会从申请到核销,全程在系统内闭环运行。经销商在快消侠后台提交品鉴会申请,明确时间、地点、预计人数和用酒数量。老徐在线审批后,系统自动生成带有唯一二维码的电子任务单。
活动当天,负责该区域的业务员必须在现场用快消侠APP定位签到,拍摄场地全景照片和品鉴用酒陈列照片。所有到场的嘉宾通过扫描二维码完成电子签到,系统实时记录到场人数。用酒数量与签到人数自动比对,异常偏离的会被系统标记预警。只有全部校验通过,经销商才能发起费用核销申请。
这套酒水企业管理软件还具备智能反作弊能力。系统自动比对同一经销商历史提交的所有品鉴会照片,识别出相似度过高的图片并发出预警。用酒数量与到场人数的比例如果超出合理范围,也会被系统标记。老徐说,上了系统之后,品鉴费的年虚报率从之前估算的百分之十五以上降到了基本可以忽略的水平。
最让老徐满意的是品鉴效果的量化追踪。快消侠这套酒水企业系统将每场品鉴会的投入和后续产生的销售数据拉通分析。哪位参加品鉴的嘉宾在后续三个月内产生了购买,转化率是多少,系统自动追踪并生成效果报告。老徐可以清晰看到,哪些经销商的活动转化率高、哪些区域的活动效果好。品鉴费用的投放从“平均撒”变成了“精准投”。
老徐感慨道:“品鉴会管理是白酒行业的老大难问题。快消侠这套酒水行业管理软件让每一瓶品鉴酒的来龙去脉都有数据可查,费用花得明白,效果看得清楚。这对品牌来说,是管理能力的一次质的飞跃。”