酒水行业的营销费用管理有一个心照不宣的难题——费用造假。做陈列的套取陈列费、搞品鉴会的虚报品鉴场次、发返利的截留返利金额……花样百出、防不胜防。
某白酒品牌在西南市场的负责人陈总讲过这样一个真实案例:公司投入200万元做终端陈列活动,要求每个参与门店陈列不少于6个SKU、排面数不低于8个。活动结束后,业务员上报了800家达标门店。但市场稽查人员抽查了其中50家,发现真正达标的只有12家,其他门店要么只有两三个SKU,要么排面数远远不够。更严重的是,有几十家门店根本就没参与这个活动,是业务员用旧照片冒充的。
"那200万相当于白花了。"陈总无奈地说,"但我们又不能不投陈列费,不投的话终端根本看不到我们的产品。"
酒水行业的渠道结构复杂——品牌商到省代、省代到市代、市代到终端,层层叠加导致费用管理难度呈指数级上升。每一层都可能产生费用截留或虚假上报,等到费用到了终端,实际执行效果已经大打折扣。
快消侠TPM管理系统通过技术手段从源头堵住费用造假的漏洞。
第一道防线是AI图像识别验真。快消侠TPM软件的AI技术可以自动识别业务员上传的照片是否真实——照片有没有被PS处理、是不是翻拍旧照片、是不是同一张照片重复上传。某酒企上线快消侠TPM系统后,系统自动识别并拦截了上百张造假照片,涉及费用金额超过50万元。
第二道防线是位置信息比对。业务员拜访终端时必须签到打卡,系统自动记录签到位置和时间。如果业务员上传的陈列照片是在A门店拍的,但签到位置却在B门店,系统自动预警。某酒企曾发现一个业务员一个月内上传了60家门店的陈列照片,但系统位置信息显示他实际只去了20家门店,剩下的40家全是编造的。
第三道防线是多系统数据交叉验证。快消侠TPM管理系统与DMS系统对接,活动商品的发货数据、终端签收数据自动同步。申请核销时,系统自动比对:申请陈列费的门店是否收到了活动商品、收到了多少、签收时间是否在活动周期内。如果一家门店申请了陈列费但根本没有进货,系统自动拒批。
第四道防线是智能审批辅助决策。快消侠TPM软件依据费用金额、销量、历史活动效果等数据,对每一次费用申请做全面的数据画像。系统会提示审批人:这个经销商的历史费效比是多少、同类活动的平均核销率是多少。审批人有了数据参考,决策更加客观准确。
某白酒品牌上线快消侠TPM管理系统一年后,营销费用造假行为减少了80%以上,费用使用效率提升了35%。更重要的是,业务团队和经销商都意识到"造假行不通了",开始把精力真正放在如何做好终端执行上。
对于酒水行业品牌商来说,快消侠TPM管理系统不只是一套管理工具,更是一套重塑营销费用管理秩序的制度保障。