乳制品企业的促销活动频率极高——几乎每周都有不同的促销活动在不同区域推进。但很多乳企在做活动复盘时面临一个尴尬的局面:活动结束了才知道效果好不好,发现问题的时候已经来不及调整了。
某乳企的市场部经理李先生说:"我们上个月做了'买四赠一'的促销活动,活动周期30天。到了第25天我才拿到第一批执行数据,发现华东区域的执行达标率只有45%。但这时候活动都快结束了,想调整也来不及了。"
乳制品行业产品保质期短,促销活动必须"快上快调"。如果等到活动结束再做复盘,错过的销售机会就无法挽回了。乳企需要的是一套能够实时看到活动执行效果的系统工具。
快消侠TPM管理系统为乳制品企业提供了实时可见的活动效果追踪能力。
活动执行进度实时可见。业务人员通过快消侠SFA系统拜访终端并上报执行数据,数据实时汇总到快消侠TPM系统后台。管理者打开系统就能看到:今天有多少门店完成了活动执行、各区域的执行达标率是多少、哪些门店还没有开始执行。某乳企的市场总监表示:"以前我要了解活动进度,得让助理打电话问各个区域经理,汇总数据至少要三天。现在打开系统看一眼就知道了,实时数据。"
活动效果数据实时更新。快消侠TPM管理软件与DMS系统对接,活动门店的销量数据实时同步。管理者在系统中可以看到:参与活动的门店销量变化趋势、促销品类的销量增量、各区域的销量贡献占比。某乳企通过系统实时数据发现:某区域的促销活动虽然执行达标率很高,但销量增量并不明显。进一步分析发现是该区域的促销定价偏高,影响了消费者购买意愿。于是品牌迅速调整了该区域的活动定价策略,销量在三天内回升了20%。
异常情况实时预警。快消侠TPM系统设置了自动预警规则,一旦出现异常情况系统立即通知相关人员。某乳企在系统中设置了"促销活动期间单品销量下降超过15%自动预警"的规则。活动进行到第10天,系统自动预警:某区域的一款核心单品销量下降了18%。市场部紧急排查,发现是该区域竞品在做更大力度的促销。于是迅速调整了应对策略,避免了更大的销量损失。
活动结束即时生成复盘报告。活动结束后,快消侠TPM系统自动生成完整的活动效果复盘报告。活动执行数据、销量变化数据、费效比数据、各区域表现数据——所有数据在系统中自动汇总生成,不需要市场部同事花一周时间手工整理。
乳制品企业讲究"新鲜",促销活动的管理同样要讲究"实时"。快消侠TPM管理系统让乳制品企业的促销活动效果"实时可见",问题"即时发现",调整"马上执行"。