窜货、乱价,是快消行业最头疼的管理难题,没有之一。某知名饮料品牌的市场总监告诉我,他们有一款核心单品,建议零售价5元,结果在部分电商平台和跨区窜货渠道,硬是被卖到了3.5元。价格倒挂导致终端店主没利润,纷纷下架该产品,转而推竞品。短短半年,该单品市场份额从18%跌到了11%。更可怕的是,价格体系一旦崩塌,重建的成本是摧毁的好几倍。
窜货乱价的根源在于渠道管理的粗放。很多品牌商对经销商的可售范围、价格权限缺乏精细化管控,经销商为了冲业绩、清库存,就低价卖给非授权区域或非授权渠道。传统靠人盯人的方式根本管不住——业务员不可能每天盯着几十个经销商的出库单。快消侠DMS系统内置了强大的价格管控和可售管理引擎,用技术手段筑起“防火墙”。
首先,可售范围精细化管理。品牌商可以按区域、按渠道类型、按经销商等级,设置每个经销商允许销售的商品范围。比如A经销商只能卖华南区的常规包装,不能卖特通渠道的大包装;B经销商只能卖餐饮渠道的特定SKU。经销商在订货商城下单时,系统自动过滤其不可售的商品,根本看不到、下不了单。从源头上杜绝了窜货的可能。
其次,价格权限精细化设置。品牌商可以设置最低售价、建议零售价,以及不同经销商等级对应的折扣。系统自动校验每张订单的单价,低于底价直接拦截,无法提交。对于需要临时特批的降价申请,系统会触发审批流程,并记录审批理由和操作人,全程可追溯。所有订单价格异常都会自动标记,管理者在后台就能实时监控,哪里出现低价订单,手机立即收到预警。
江苏一家休闲食品企业上线快消侠DMS后,窜货投诉下降了70%,渠道价格体系三年保持稳定。市场总监感慨:“以前业务员跟我说价格乱了,我只能派人去查,等查清楚黄花菜都凉了。现在系统实时监控,哪里有异常我手机就收到预警,当天就能处理。价格稳了,渠道才有信心,终端店主才愿意推你的货。”价格就是生命线,快消侠DMS帮品牌商牢牢守住这条线。