某洗衣液品牌在电商平台发放“满99减20”优惠券。活动开始后,发现大量订单使用同一IP地址、同一收货地址,明显是“羊毛党”在套利。品牌商损失惨重。
分析:满减券被套利的风险
电商促销中,“羊毛党”利用脚本批量领券、批量下单,然后转卖获利。品牌商的促销费用被套走,真正的消费者却没享受到优惠。
解决方案:快消侠TPM管理软件 + 风控引擎
第一,领券限制。 系统设置每个手机号/微信号每天限领1张券。同时,领券时需要完成简单验证(如滑动拼图)。
第二,下单风控。 系统自动识别异常订单:同一IP短时间多单;收货地址为“代收点”“快递柜”;多个订单使用同一收货手机号。异常订单自动拦截或延迟发货等待人工审核。
第三,黑名单库。 系统记录所有被确认的“羊毛党”账号,加入黑名单。该账号在任何渠道都无法参与品牌促销活动。
上线系统后,该品牌的优惠券套利损失减少了95%。促销费用真正用在了消费者身上。
“快消侠TPM管理软件就是我们的‘反羊毛盾牌’。”电商总监说。
日化电商促销,别忘了防“羊毛党”。快消侠TPM系统,让每一张优惠券都“给对人”。