低温乳品每到周末都要在各大商超做集中促销,某品牌华东区域一次就要协调三四百名促销员同时上阵。区域促销主管晓菲以前最怕周末,因为从周五开始她手机就会被打爆——有人找不到门店位置、有人不知道今天推哪款、有人跟商超的对接出了岔子。几百人同步作业,靠微信群管理,混乱程度可想而知。
公司引入快消侠这套促销员管理系统之后,晓菲的周末终于不再是灾难片。所有促销员的排班、门店分配、任务指令全部在后台统一配置,一键下发。每个促销员打开自己的APP,就能看到:几点到岗、几号堆头、主推哪款酸奶、赠品怎么发放、试饮流程是什么。不需要晓菲一个个打电话。
执行过程也彻底透明化。促销员到岗签到、堆头拍照、试饮记录全都在APP上完成,晓菲在后台实时看到每个门店的执行情况。某个门店促销员迟迟未签到,系统会自动预警,她可以直接打电话过去问情况,而不是等到活动结束才发现人没去。
这套促销员管理软件还把促销活动和库存、订货打通。某家商超的某款酸奶因促销卖得飞快,库存快见底时系统会向负责该门店的业务员推送补货提醒。以前等促销员发现缺货再层层上报,早错过了销售高峰。
晓菲说:“几百人同时作战,以前靠吼、靠盯、靠运气。现在快消侠这套系统让所有人跟着同一个节奏走,我终于从救火队员做回了管理者。”