做了十五年快消的老郑,常常跟朋友说,自己这辈子最熟悉的不是老婆孩子,是几百家门店的货架。
他代理着几个食品饮料品牌,在这座城市里织了一张密密麻麻的终端网络。大卖场、连锁超市、社区便利店、学校小卖部,大大小小上千个网点。每天早上五点半起床,六点到仓库看装车,晚上十点还在对账。老郑一直觉得,快消行业就是这样,拼的是勤快、经验和人情。直到去年,他发现自己的生意在原地踏步,而隔壁城市的竞争对手已经甩开他一个身位。
老郑的痛点,其实是整个快消企业群体的缩影。干了这么多年,生意规模是大了,但管理方式几乎没变。业务员早上领了货出去,晚上回来交钱交账,中间发生了什么,老郑基本靠猜。业务员说跑了三十家店,老郑没法核实。业务员说陈列都做好了,老郑只能偶尔抽查。几十个促销活动同时在跑,费用花了多少、效果怎么样,财务要月底才能给一个大概的数。临期品退回来一堆,是哪家店退的、什么原因,查都查不清。
老郑意识到,自己缺的不是好产品,也不是好渠道,而是一套能把所有环节串起来的快消管理系统。
后来朋友推荐了快消侠。老郑一开始将信将疑,觉得软件这东西是年轻人玩的,跟自己这种土生土长的快消人不搭。但用了一个月,他就服了。这套快消企业管理软件不是简单的记账工具,而是把车销、访销、费用、陈列、促销、库存全链路打通的数字平台。业务员早上装车扫码出库,到店拍照签到、开单收款,晚上回库系统自动对账,每一笔都清清楚楚。临期品在货架上还没过期,系统就已经预警,提醒调拨或促销。
更让老郑安心的是,快消软件把他最头疼的费用管理管明白了。每一笔促销费花在哪家店、执行情况怎么样、带来了多少销量,数据自动汇总分析。老郑第一次知道,自己哪些店在赚钱,哪些店在亏钱。他笑着说:“做了十几年快消行业的老兵,被一套快消系统点醒了。原来数字化不是虚的,是实实在在帮你省钱赚钱的。”