小周做了五年快消业务员,每天的工作就是在城市的大街小巷穿梭,拜访便利店、餐饮店、社区超市。朋友问他是做什么的,他说自己是“跑店的”。
五年下来,小周对这片区域的门店了如指掌,但他心里一直有个疙瘩:公司对他的考核只有销量,那些他花了大量精力做的陈列维护、客情建设、市场情报收集,都不算业绩。更让他疲惫的是,白天在外面跑了一天,晚上回公司还要补写拜访日志、整理订单、填写竞品报告。他经常自嘲,自己白天是销售员,晚上是打字员。
小周觉得,快消企业的管理方式太落后了。业务员在外面是公司的眼睛和耳朵,但公司只把他当送货工具。
后来公司引入了快消侠这套快消管理系统,小周的工作方式被彻底改变了。
现在他出门只带一部手机。早晨打开快消侠APP,当天的拜访路线已经自动规划好了。系统根据门店位置、上次拜访时间、当前任务优先级,排出一条最优路线。到店后,扫描定位码签到,按照APP上的任务清单逐项执行——拍摄货架照片、检查陈列、盘点库存、记录竞品动态。每完成一项,在APP上勾选确认,系统自动核验执行质量。
小周最满意的是,快消软件把他从繁琐的文书工作中解放出来了。以前晚上要花一个小时补写各种报表,现在所有数据在白天工作时已经实时录入系统,后台自动汇总生成报表。他下班回家终于能好好休息。
更让小周有成就感的是,他的工作价值被看见了。他在门店拍的每一张货架照片、记录的每一条竞品信息,都自动汇入公司的市场分析后台。有一次他发现某竞品在多个门店做大规模促销,立即通过APP上报,公司当天就调整了策略。月底复盘时,经理专门表扬了他的市场敏锐度。
小周说:“好的快消行业软件不是来管人的,是来帮人的。快消侠让我从一个跑腿送货的,变成了真正的终端顾问。”