在很多快消品品牌商的渠道费用构成中,陈列费用是绝对的大头,尤其是在GT费用管理中。品牌商付费给海量的夫妻老婆店,换取产品的黄金货架位置。但这笔“看不到”的费用,管理难度极高。卫总是某个人护理品牌的销售总监,他说:“我们以为我们的钱买的是货架,但实际上很多时候,买的是空气。”
卫总决定用数字化手段让“空气”变得可见。他采用了快消侠渠道费用管理系统的“协议化+AI检核”模式来管理GT陈列费用。
第一步,协议化。他把陈列费用变成一份份在线的电子协议。业务员在快消侠SFA端,跟门店老板商定好陈列位置、排面数、执行周期、费用金额。协议生成后,推送到门店老板的快消侠小程序上,老板在线点击确认。这比口头约定或纸质协议靠谱得多。
第二步,AI检核。协议约定的每次拜访,业务员都必须按照标准整理好货架,然后用快消侠APP拍摄全景货架照片。AI自动识货,对比协议标准,判断排面是否达标,位置是否合规。合格,系统自动记录一次有效执行;不合格,业务员必须重做。这些合格记录,累计成为老板领取陈列费的唯一依据。
第三步,透明化兑付。陈列表现已累计到兑付周期,系统自动计算该付多少钱。这笔钱进入门店在快消侠的“费用池”。门店老板可以在自己手机上看到明细,下次向经销商订货时,扫码支付即可直接用余额抵扣。整个过程,品牌商总部、经销商、门店三方都看得见。
卫总说:“以前我们花钱买了一个‘可能有’的陈列。现在,快消侠让这笔钱变成了‘必须有’、‘持续有’的陈列。我们的货,终于实实在在地站到了货架上。”