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纷享销客营销通 - 信通院认证的AI原生营销云

2024年，纷享销客参编信通院《数字原生基于大模型的智能营销能力要求》，引领智能营销新纪元。
2025年，纷享销客ShareAI获得了中国信通院认证的《数字原生应用-基于大模型的智能营销能力要求检验证书》。

营销大脑：全域智能决策与优化

将营销从传统的、依赖人工经验的模式，转变为高效、智能、数据驱动的自动化模式
预置营销各场景Agent，开箱即用
构建企业营销知识库，沉淀最佳实践
利用企业数据中枢，连接优质数据，提取优质数据，补足优质数据

营销资产库：汇聚企业营销资产

构建统一的企业营销资产管理平台，实现跨渠道、多格式营销物料的集中纳管与沉淀。
平台全面支持图片、海报、视频、文章、产品信息、微页面等多样化数字营销资产。
通过精细化的分组、标签体系与权限控制，确保资产的高效组织、检索与安全使用。
所有资产均可作为可信的知识库和企业级AI的上下文输入，赋能智能营销内容生成与洞察。

AI协作空间：个人、团队与AI深度协同

所有AI生成内容均支持人工精修与干预，确保最终营销产出的精准性与可控性。
独创团队与AI的协同工作空间，实现人机高效协作，显著提升内容产出效率。
通过任务看板，实现营销协作流程的透明化管理与实时监控。
结合精细化的版本控制与权限分配机制，清晰界定团队成员的协作职责，保障资产迭代有序。

AI内容制作：高效创建营销素材

通过文字描述一键生成创意海报。
智能生成文章、邮件，自动化创作提升效率。
活动物料一键生成，快速部署高效执行。
快速生成微页面，可视化修改应对敏捷需求。

GEO：生成式引擎优化，提升品牌可见性

通过知识库内容以及社媒关键字批量生成官网GEO文章及社媒内容，提升品牌内容的可见性。
提供智能化GEO优化解决方案，让您的网站获得更高的流量。

营销创意库：知识沉淀，智慧传递

预置市场人员常用的内容、活动生成创意，一站式生成营销推广相关物料(活动、SOP、运营看板、微页面、海报、图片等)。
允许市场人员在前端直接自定义创意，适配各种个性化营销物料生成场景，把产品扩展能力释放给市场人员。

多渠道推广：跨平台投放，实时监控

多渠道推广:跨平台投放，实时监控。
全员推广，员工，伙伴，会员立体化推广，打造一致品牌形象。
全球多区域多语推广，本地化接待，根据访客时区预约会议。

个性化触达：千人千面，精准内容推送

AI助力营销协同再升级，员工、伙伴、KOL客户提供专属推广内容，高效传播，高效转化。
个性化全员营销宣传语，让传播更高效。
个性化全员营销邮件，高效协同触达。
专属数字人名片，提升互动转换率。

AI工作坊：AI任务执行过程可视化管理

支持对AI任务执行过程的实时监控与可视化管理平台提供灵活的AI任务执行模式，包括：
基于周期的定时调度。
大规模的批量处理能力。
通过外部事件或业务流程触发的即时执行机制。

循环营销：数据驱动，实时演进

利用预测性分析指导内容发布。
进行实时效果监测。
执行快速A/B测试与多变量测试。
持续进行优化。

纷享销客CRM AI产品特色

赋能型AI —— 全场景业务赋能提效

营销智能助力精准触达，赋能高效客户转化
销售智能挖掘客户价值，促进企业智慧赢单
服务智能高效响应客户，提升效率和忠诚度

企业级AI —— 灵活定制Agent矩阵

支持公有及私有多模型接入，场景级选配专属模型
Agent支持灵活定制编排，敏捷构建场景化Agent
RAG支持多形态知识便捷接入，AI知识高效融入业务

行业型AI —— 紧密融合业务智慧

融合行业知识与业务数据，提供切实可行增长策略
AI能力融入行业核心场景，业务赋能提效无时不在
AI加持行业BI数据洞察，精确归因加速智能决策

可信赖AI —— 强化数据安全和隐私管理

AI数据使用权限采用和CRM业务数据一体化的权限机制
严格执行AI使用数据零留存机制，保障企业数据安全
支持敏感数据掩码、毒性管理、AI审计日志，打造可信任AI

营销AI常见问题

营销AI模块如何利用生成式AI (GenAI) 提升B2B内容生产效率？

我们的营销AI内置了基于大语言模型 (LLM) 的智能助手。它不仅能一键生成SEO优化的博客文章、社媒文案和EDM邮件，还能根据不同的品牌语调 (Brand Voice) 自动改写内容。对于B2B营销人而言，这意味着可以将内容生产周期从几天缩短至几分钟，实现批量化内容营销，同时保证内容的专业度和原创性。
AI如何比传统规则更准确地进行线索评分 (Lead Scoring)？

传统的评分依赖人工设定的固定规则（如“点击一次+5分”），容易过时。我们的预测性AI模型通过分析历史成交客户的海量数据特征，自动识别出高转化潜力的行为模式。它能动态调整评分权重，实时筛选出高意向线索 (High-Intent Leads) 推送给销售，帮助销售团队聚焦于最可能成交的客户，显著提升Win Rate (赢单率)。
什么是智能发送优化 (STO)，它如何提高邮件打开率？

智能发送优化 (Send Time Optimization) 是利用机器学习算法分析每个联系人的历史互动习惯。系统不再统一在上午9点群发邮件，而是预测每个用户最可能查看邮箱的具体时间点（例如用户A习惯周二下午看邮件，用户B习惯周五早上），并进行千人千时的精准投递。实测数据显示，STO能将B2B邮件的打开率 (Open Rate) 平均提升15%-25%。
你们的AI Chatbot与传统的自动回复机器人有什么区别？

传统机器人基于关键词死板匹配，体验较差。我们的对话式AI (Conversational AI) 具备自然语言理解能力 (NLP)，能够像真人一样进行多轮对话。它不仅能7x24小时解答复杂的产品问题，还能在对话中主动留资 (Lead Capture) 并预约演示会议。它相当于为您配备了一位不知疲倦的AI SDR (销售开发代表)，确保留住每一个夜间访问流量。
营销AI如何实现“千人千面”的网站个性化体验？

基于实时意图识别 (Intent Recognition) 技术，营销AI能根据访客的来源（如LinkedIn广告、百度搜索）、行业标签及浏览轨迹，动态替换落地页的标题、案例和CTA按钮。例如，向金融行业访客展示“银行解决方案”，向制造行业访客展示“供应链案例”。这种超个性化 (Hyper-personalization) 策略能大幅降低跳出率，提升着陆页转化效果。
我不懂数据分析，AI能否直接告诉我下一步该做什么？

当然。我们的AI营销副驾驶 (Marketing Copilot)不仅展示报表，更提供决策建议。它会自动监控异常数据（如“某广告组转化率突降”），分析原因并推送优化建议（如“建议暂停关键词X”）。它将复杂的数据分析转化为直观的行动指令 (Actionable Insights)，让营销人员从“看数据”转变为“用数据决策”。
使用AI处理客户数据，如何保障B2B企业的数据隐私和合规性？

我们采用企业级私有化模型策略，确保您的客户数据仅用于训练您自己的模型，绝不会用于训练公共大模型。所有数据处理均符合GDPR及相关数据安全法规，并采用端到端加密。我们设立了严格的AI伦理围栏，防止AI生成虚假或不合规的内容，让企业在享受AI便利的同时无安全之忧。
部署营销AI功能是否需要企业配备专业的数据科学家？

不需要。我们的设计理念是低代码/无代码 (Low-Code/No-Code)。所有AI模型均为预训练并针对B2B场景调优，开箱即用。营销人员只需通过简单的点击和配置即可启动AI评分或生成内容。系统具备自学习能力，随着使用数据的积累，AI的效果会自动越变越好，真正降低了AI技术的使用门槛。

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GEO：生成式引擎优化，提升品牌可见性

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多渠道推广：跨平台投放，实时监控

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循环营销：数据驱动，实时演进

纷享销客CRM AI产品特色

赋能型AI —— 全场景业务赋能提效

企业级AI —— 灵活定制Agent矩阵

行业型AI —— 紧密融合业务智慧

可信赖AI —— 强化数据安全和隐私管理

《纷享销客销售获客产品白皮书》

营销AI常见问题

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