老赵在广东做了十几年饮料批发,代理过三个品牌。他说这几年最头疼的不是卖不动货,而是“明明仓库里有,终端说断货;终端说卖完了,我刚压了一整车”。
这话一点不夸张。饮料保质期短、流转快,渠道层级又多——品牌商、经销商、分销商、终端门店,每一层都在传递信息,每一层都可能失真。以前靠电话和微信报单,业务员跑一天回来,用Excel录单录到晚上十点,第二天发给厂家。等厂家确认发货,又过了一天。一箱柠檬茶从下单到上架,最快也要三四天。
更麻烦的是促销。厂家搞了个“买十送一”,政策文件发到经销商群里,老赵看到了,但下面的分销商和终端不一定看得到。等消息一层层传下去,促销都快结束了。
老赵后来用了快消侠的渠道分销管理系统,情况完全不一样了。现在经销商、分销商、终端门店都能通过订货商城在线下单——用微信小程序、App或者网页都行。商品图片、价格、库存、促销信息全部实时显示,跟逛网购平台一样直观。老赵说:“现在终端门店自己下单,我这边自动收到订单,一键审核,仓库直接发货。原来三四天的流程,现在半天搞定。”
快消侠DMS打通了信息流、物流、资金流——订单从生成到发货到签收到结算,全流程在线可追溯。哪个环节慢了、哪个商品断货了,系统里看得清清楚楚。对于饮料品牌商来说,这意味着终于能实时知道渠道里到底发生了什么——哪些产品在哪个区域卖得好、经销商库存还有多少、终端铺货率怎么样。这些数据不再是月底报表上的数字,而是随时可以查看的经营仪表盘。
老赵最后说了一句很实在的话:“以前做饮料生意靠感觉,现在靠数据。”