某饮料品牌商和经销商的年度沟通会上,经销商们集体抱怨:“利润太薄了,做不下去了。”
品牌商拿出数据:“我们今年给了你们平均百分之十二的返利和促销支持,加上产品本身的毛利,你们应该有百分之十八以上的利润空间。”
经销商冷笑:“账面上的返利我承认有,但有多少能真正落袋?促销费用核销要三个月,返利要到年底才结算,中间还有各种扣款——到手能有百分之八就不错了。”
这种“品牌商觉得给得多、经销商觉得拿得少”的矛盾,在饮料行业太常见了。根源在于费用不透明、结算不及时、规则不清晰。
快消侠的解决方案是经销商门户和TPM的组合。经销商登录快消侠经销商门户,可以实时查看自己的信用额度有多少、账户余额有多少、返利累计了多少、有哪些促销政策可以用。每一笔订单的优惠明细、每一笔返利的计算依据、每一笔费用的核销进度——全部透明可查。
品牌商通过TPM系统设置返利规则——日常销量返利、市场开发返利、目标达成返利、综合评定返利等十几种返利类型。系统自动计算、自动入账,经销商在门户里随时能看到。
“现在经销商再也不用来问我‘返利还有多少’了。”品牌商说,“他自己在手机上就能看到。规则透明、计算自动,争议少了很多。”