乳制品行业的深度分销,曾经是人海战术的典型。品牌商需要大量业务员每天走街串巷,拜访便利店、奶站、社区超市,做陈列、查效期、推新品、收订单。但随着人力成本持续上升和终端竞争加剧,传统的人海战术越来越难以为继。
某乳制品品牌的销售总监老何,管着全国近千名业务员。他最大的困惑是,这么多人里面,到底有多少在真正创造价值?有些人一天跑三十家店但每家只是签个到就走,有些人一天只跑十几家但每家都认真做陈列、做服务。月底看销量,前者可能还比后者高,单纯的销量考核根本无法区分。
快消侠这套乳制品行业管理系统为老何搭建了业务员管理的数字化闭环。每天早晨,系统根据门店等级、上次拜访时间和当前任务优先级,自动为每位业务员规划最优拜访路线。到店后,业务员按照APP上的标准化任务清单逐项执行——签到、拍摄冰柜照片、检查效期、盘点库存、记录竞品信息、与店主沟通、录入订单。每完成一项勾选确认,AI自动核验执行质量。
这套乳制品行业管理软件让业务员的工作价值被看见。以前业务员做的很多基础工作——整理冰柜排面、检查效期、收集竞品信息——都是“看不见的付出”,在绩效中得不到体现。现在这些工作全部在系统内留痕,成为绩效评价的客观依据。系统自动生成每位业务员的多维度绩效看板,谁在兢兢业业做终端建设,谁在敷衍了事,数据清清楚楚。
老何说:“乳制品品牌的终端竞争力,最终是靠每一个业务员在每一家门店的一举一动积累出来的。快消侠这套乳制品企业软件让这些一举一动都变成了可见的数据。”