“以前,我们的省区经理很像一个传声筒。总部下政策,他转给城市经理;城市经理报需求,他汇总给总部。他本身的经营决策能力,并没有被充分调动起来。”一家做OTC药品的销售总经理,在组织架构调整中,希望将省区打造成真正的利润中心,而不是简单的行政层级。这就需要给省区经理配套一个强大的销售管理工具,让他们能看到自己的“一亩三分地”并自主决策。
快消侠销售管理系统,通过精细化的权限管理和数据报表,让组织下沉成为可能。在快消侠后台,总部可以为每一个省区经理开设独立的账号,并限定其数据可见范围为“本省区”。这个省区经理登录自己的快消侠管理后台,就进入了一个完整的、属于他自己的销售管理小世界。他可以看到本省区所有业务员的实时轨迹、拜访完成率、终端铺货进度、本省区产生的订单和回款数据。
总部将预算分配到省区后,省区经理可以在快消侠TPM系统里,在本省区的预算池内,自主策划针对本省市场的促销活动,并审批下属提交的常规促销费用申请。过去需要层层上报到总部审批的流程,现在在本省区内部就完成了闭环。当然,总部拥有最高的监管权限,可以随时穿透查看任何省区的数据。“快消侠这套销售管理系统,在数据和应用层面,实现了‘中央集权’和‘地方自治’的和谐统一。”销售总经理说,“省区经理被赋予了完整的数据视角和一定的决策权,他从传声筒变成了小CEO,积极性被充分激活。我们全国一盘棋的活力,也因此被激发出来了。”