对于很多快消品企业,尤其是保健品和乳制品,临时促销员是旺季冲量的主力军。但这支队伍流动性大、归属感弱、培训成本高,一直是销售管理的难点。一位保健品企业的促销督导,曾经最怕的就是大型促销活动。“一次活动要招几十个临促,光培训产品知识、促销话术、弄明白排班和薪资规则,就要耗费大量精力。而且这些人做完活动就走了,下次还得重新招、重新培训,没有任何沉淀。”
快消侠销售管理系统中的促销员管理模块,让这支“铁打的营盘流水的兵”开始有了沉淀。现在,任何一个新招募的临时促销员,都可以通过扫描企业的快消侠小程序码,快速完成在线注册、实名认证和资料录入。他不再是一个只有电话的模糊个体,而是进入了企业人才池的一份子。他的每一次工作记录、表现评分、销售业绩,都被快消侠销售管理软件完整地记录了下来。
更重要的是,快消侠的在线培训平台——“伙伴学堂”,大大降低了培训成本。产品知识、销售话术、活动流程,都变成了可以随时在小程序上观看的视频和图文课程。新促销员在上岗前,在线完成学习并通过考试,就具备了基本的工作能力。到了活动日,他打开小程序,就能看到自己的排班门店、上班时间、具体任务和考核标准。活动结束,系统自动根据他的考勤和扫码核销数据计算工资。当下一次大促来临时,督导在快消侠后台,可以轻松筛选出上一期表现优秀的临促,定向发出邀请。“快消侠这套销售管理软件,把临促管理从‘一次性买卖’变成了‘可持续运营’。”这位督导说,“我们的人才池越来越厚,培训成本越来越低,临促的素质和稳定性都大幅提升。他们不再是‘临时工’,而是我们随时可以激活的‘战略预备队’。”