老周做饮料销售整整八年了。八年里,他跑遍了这座城市的大街小巷,手里维护着三百多家便利店、餐饮店和社区超市。朋友问他做销售累不累,他说腿不累,心累。
心累的原因很简单:每天出门前要花半小时翻本子规划路线,结果经常跑了东边忘了西边,有些店两周都没去成。到店里手写订单,品名、规格、价格全靠脑子记,促销政策一变就容易写错。最痛苦的是晚上回公司,要把白天手写的几十张订单一条条录入电脑,再凭着模糊的记忆补写拜访日志。老周常跟老婆抱怨,自己白天是销售员,晚上是打字员。
直到去年公司引入了快消侠这套移动营销管理系统,老周的工作方式被彻底颠覆了。
现在他出门只带一部手机。早晨打开快消侠APP,当天的拜访路线已经自动规划好了。系统根据三百多家门店的地理位置、上次拜访时间、历史销售数据和当前待办任务,智能排出最优路线。老周不用再在路边翻本子琢磨先去哪家,跟着导航走就行,一天下来能多跑四五家店。
到店后的动作也变得标准化。老周用手机扫描店门口的定位码完成签到,系统自动记录到店时间。然后按照APP上的任务清单逐项执行——拍摄货架照片、检查本品和竞品陈列、扫描关键单品条码查看效期和库存、记录店主反馈。每一项操作都有清晰指引,拍完照片AI自动比对陈列标准,不达标的当场弹出提醒。
老周最服气的是这套移动营销管理软件的智能下单功能。他再也不用翻价目表了,扫描商品条码,系统自动带出价格和当前促销政策,买赠、满减、折扣全都自动计算好。订单提交后仓库实时看到,第二天一早就发货。整个流程从以前的两天缩短到半天,门店断货率大幅下降。
更让老周意想不到的是数据联动带来的改变。他在门店拍的货架照片、记录的竞品动态,自动汇总到公司的市场分析后台。有一次他发现某竞品在多家门店同时做大规模促销,立即通过APP上报,市场部当天就调整了应对策略,在他的区域投放了一波扫码红包活动。老周第二次去门店时,老板主动跟他说:“你们品牌反应真快,别的牌子刚搞活动你们就跟进了。”
老周笑着说:“以前我觉得手机就是个通讯工具,现在这移动营销系统就是我的移动办公室。一部手机把路线规划、门店管理、订单处理、市场情报全搞定了,我干了八年销售,今年是最轻松也最出业绩的一年。”