低温乳品是一个与时间赛跑的行业。巴氏鲜奶保质期七天,酸奶二十一三天,从出厂到终端上架,每一天都是真金白银。某乳品品牌的市场总监林姐,不仅要管新鲜度,还要管每年上亿的营销费用。对她来说,最大的挑战在于临期品处理费用和促销费用之间的平衡。
低温乳品每个月都会产生一定比例的临期品。这些临期品怎么处理,直接影响品牌利润。以前的做法是临近保质期时打折促销或直接退货报损,两种方式都产生大量费用。促销费用花出去了,但往往是被动救火——临期品已经产生了才去处理,而不是提前预防。更让林姐头疼的是,临期品促销费用的核销管理非常混乱,经销商报上来的临期数量和促销费用经常对不上。
快消侠这套营销费用管理系统将效期管理和促销费用管理做了深度打通。系统实时监控每一批次产品在终端门店的剩余保质天数。当某家门店的某批次酸奶进入临期警戒线之前,系统会自动预警,并根据该门店的历史动销数据和客流情况,智能推荐最优处理方案——是打折促销还是调拨到动销快的门店,促销费用预算是多少。
这套系统的关键是变“事后救火”为“事前预防”。临期品还没产生,系统已经预测到了风险并给出了行动建议。促销费用不再是被动消耗,而是主动出击的工具。每一笔临期品促销费用都在系统内有据可查——哪家门店、哪个批次、什么促销方式、费用多少、消化了多少库存。林姐在后台可以清晰看到临期品费用率的变化趋势和优化空间。
快消侠这套促销费用管理软件还与业务员的外勤执行系统联动。当系统发出临期预警并生成促销任务时,负责该门店的业务员在APP上收到执行指令,必须在规定时间内到店完成促销执行——调整陈列位置、张贴促销标识、向消费者推荐。执行完成后拍照上传,系统自动校验,只有达标的任务才能核销相关促销费用。
林姐说:“低温乳品的费用管理有两个维度,一是钱,二是时间。快消侠这套销售费用管理系统帮我把两个维度都管住了。临期品费用率下降了近一半,促销费用的每一分钱都花在了该花的时候。”