某国产美妆品牌在全国各大商场设有数百个品牌专柜,每个专柜每月都有独立的促销费用预算,用于买赠活动、试用装采购、BA销售激励和小型路演活动。品牌运营总监小杨一直感到这笔费用的管理不够精细——同样的费用投入,不同专柜的产出天差地别,但她看不清具体原因。
传统的管理方式是大区报预算、总部批预算、月底看销售。至于费用具体怎么花的、花得有没有效率,基本是黑箱。有些专柜BA把赠品私吞了,有些专柜把促销物料堆在库房不摆出来,有些专柜为了凑业绩在月底搞大力度买赠,拉高了费用却没有带来真正的增量。
快消侠这套营销费用管理系统让小杨实现了专柜级别的费用精益管理。每个专柜的费用预算在系统内设定了额度,每一笔费用支出都需要在系统内提交申请并记录用途和预期效果。试用装采购了多少、买赠活动配置了什么方案、BA激励发了多少,全部在线留痕、可追溯。
系统将每笔费用与该专柜在活动期间的客流数据、销售数据、会员转化数据拉通分析。小杨可以看到每个专柜的费用率、费效比和活动ROI,并且可以在不同专柜之间横向对比。那些费用高但产出低的专柜被系统自动标记,区域经理会重点分析原因——是客流不足、是BA能力弱、还是位置不好——然后针对性地调整。
这套促销费用管理软件最让杨满意的是费用核销和执行质量的联动。专柜BA申请活动费用后,必须上传活动现场照片。系统通过AI图像识别比对活动标准和实际执行情况,执行不达标的不予全额核销。这有效杜绝了BA截留赠品和虚报活动的情况。
小杨说:“数百个专柜的费用管理,以前是凭经验撒钱,现在是凭数据精耕。快消侠这套销售费用管理系统让每个专柜的费用投入和产出都清清楚楚,整体费效比提升了,专柜的盈利面也扩大了。”