某保健品品牌在全国各地以社区健康讲座和免费检测为主要推广形式,每年举办数千场活动,投入的讲师费、场地费、检测耗材费、伴手礼费用加起来是一笔巨大的开销。品牌总经理老宋一直想算清一笔账:每场活动的投入产出比到底是多少?
以前活动的费用和效果是脱节的。财务管费用,销售管业绩,两套数据不打通。一场活动花了多少钱,财务有数;这场活动带来了多少后续销售,没人追踪。老宋只能凭感觉判断哪些活动值得多搞、哪些该停掉。他隐隐觉得有些活动的费用被浪费了,但没有数据支撑,拿不出调整方案。
快消侠这套营销费用管理系统帮老宋建立了完整的活动费效追踪闭环。每一场活动在系统内作为一个独立项目,所有费用科目——场地费、讲师费、物料费、礼品费、交通费——都归集到该项目名下。活动当天,执行人员在现场用APP扫码签到参与者,收集健康检测数据。这些参与者信息自动进入品牌的会员数据库。
系统的核心在于拉通费用和产出。它跟踪每一位活动参与者在活动后三个月内的购买行为,自动计算每场活动的转化人数、转化金额和ROI。老宋在后台可以清晰看到,上周在城东社区的那场骨关节健康讲座,花了多少钱,触达了多少人,有多少人后续购买了氨糖产品,整体ROI是多少。哪些类型的活动、哪些讲师、哪些社区效果好,全部有数据支撑。
这套促销费用管理软件还与品牌的会员管理系统联动。活动参与者自动打标分类,进入不同产品的培育流。系统根据参与者的健康关注点,自动推送针对性的科普内容和产品体验邀请,把活动费用带来的流量最大化利用。
老宋说:“以前会销费用的效果是一笔糊涂账,现在快消侠这套销售费用管理系统让我能精确衡量每一场活动的价值。费用不再凭感觉花,而是跟着数据走。”