一位经营乳制品品牌的渠道总监王磊,曾经用“盲人摸象”来形容他对市场的感知。“我们的产品经过经销商、分销商层层下去,最后到底铺进了哪些门店?陈列好不好?日期新不新鲜?我们总部的人完全不知道。想要一张全国终端铺货地图,比登天还难。渠道分销管理对我们来说,过去就是一笔只能看结果、看不到过程的糊涂账。”没有终端数据回传的渠道分销,品牌商就像被蒙着眼睛在走路。
王磊团队后来全面引入了快消侠渠道分销管理系统,这是一个集成了DMS经销商订货、SFA业务员访销、以及终端门店管理的综合型渠道分销系统。现在,每一位经销商的业务员,每天出去拜访哪些门店、在店里停留多久、做了什么动作,都通过快消侠SFA系统实时记录。更重要的是,业务员在终端拍回来的每一张货架照片,快消侠背后的AI图像识别技术都会自动分析:我们的产品占了几个排面?和竞品相比陈列占比如何?价格标签对不对?这些数据,瞬间就汇集成一张清晰的“终端作战地图”。
与此同时,快消侠渠道分销管理软件与经销商门户(DP)的联动,让品牌商的政策可以直达经销商。新品通知、促销方案、培训资料,经销商在自己的门户上就能实时查看和确认。品牌商还能通过系统,精准地向不同区域的经销商推送差异化的促销活动和返利政策。王磊打开手机端的数据看板,兴奋地展示:“你看,现在我可以随时知道华东地区A类便利店的铺货率是多少,华南夫妻老婆店的复购率怎么样。快消侠这套渠道分销管理软件,不仅帮我们管好了订单流,更重要的是帮我们擦亮了看市场的眼睛。”