对于很多OTC药品和保健品企业而言,渠道分销管理首先是一个合规问题。药品分销有严格的管控要求,批次、效期、流向都必须可追溯。一位药企的商务总监说:“最开始上渠道分销系统,主要是为了解决合规和窜货问题。我们要求经销商必须通过系统下单,这样才能记录每一笔流向。”这是很多企业的起点,但很快他们就发现,快消侠带来的价值远超合规。
在满足了基本的合规要求,用快消侠渠道分销管理系统管住了货物流向和价格体系之后,他们开始探索增长的可能。通过快消侠渠道分销系统积累的海量数据,他们发现了很多以前被忽视的增长点。例如,通过分析SFA系统采集的终端门店数据,他们发现某款感冒药的铺货率虽然高,但在社区药店的货架占比远低于竞品。于是,他们针对性地在TPM系统中发起了“社区药店陈列提升计划”,专项投入陈列费用,并下达给负责该区域的所有业务员。
三个月后,通过复盘,该区域的同款药品销量提升了15%。另一个增长点,来自快消侠渠道分销软件的智能建议订单功能。系统分析历史数据后,发现有些门店长期不订购某款高毛利的维生素产品,但相似类型的门店却卖得很好。于是,系统向这些门店精准推送了这款产品的促销活动和新品介绍,成功激活了一大批“静默门店”。“快消侠这套渠道分销管理系统,一开始是我们的‘守门员’,帮我们管住了风险。慢慢地,它变成了我们的‘前锋’,通过数据洞察,不断找到新的得分机会。”商务总监的比喻很贴切。