日化企业的业务团队通常规模庞大,一个中等品牌可能有几百名业务员。如何公平、客观地考核每一名业务员的表现?很多日化企业还在“凭感觉”——区域经理凭印象打分、销售总监凭感觉评优。
某日化企业的销售总监吴先生坦言:“我们每年评优秀业务员,基本就是几个区域经理推荐自己看好的人。但说实话,谁好谁不好并没有精确的数据支撑。有的业务员确实很努力但业绩增长慢,有的业务员业绩好但可能只是运气好分到了好区域。”
快消侠SFA管理系统通过多维度数据采集和分析,为日化企业提供了客观、量化的绩效考核工具。
多维度数据自动采集
快消侠SFA软件自动记录业务员的各项工作数据——拜访门店数、拜访完成率、在店时长、陈列达标率、铺货完成率、订单转化率、新店开发数。所有数据实时采集、自动汇总,不需要人工填报。
绩效考核方案灵活配置
快消侠SFA管理系统支持企业自定义绩效考核方案。某日化企业在系统中设置了考核维度和权重——拜访完成率占30%、陈列达标率占25%、铺货完成率占20%、新店开发数占15%、订单增长率占10%。系统自动计算每个业务员的综合得分和排名。考核方案透明公开,业务员随时可以在手机上查看自己的得分和排名。
目标达成实时可见
快消侠SFA软件支持为每个业务员设定月度目标。系统实时追踪目标完成进度——完成了多少、还差多少、距离截止时间还有多久。业务员随时可以看到自己的目标达成情况,不用等到月底才知道自己做得怎么样。某日化企业的业务员说:“以前月底才知道自己有没有达标,想追都来不及了。现在每天都能看到进度,差得远就赶紧加把劲。”
积分激励游戏化
快消侠SFA管理系统支持灵活的积分激励规则配置。某日化企业在系统中设置了“新店创建奖励10积分、新品下单奖励20积分、陈列达标奖励50积分”的规则,业务员每完成一项工作系统自动计算积分。工作变成了“闯关游戏”,业务员的主动性和积极性大幅提升。该企业上线积分激励后,新店开发数量增长了45%、陈列达标率提升了28个百分点。
日化企业的业务团队管理,核心是“目标管理”和“激励管理”。快消侠SFA软件让绩效考核有数据支撑、有透明规则、有即时激励。