个人护理行业每年有大量新品上市,但很多品牌商面临一个尴尬局面:新品发布会声势浩大、经销商订货也很积极,但去终端门店一看——货架上根本找不到新品。
某个人护理品牌今年推了三款新品,上市两个月后去终端抽查,铺货率最高的只有38%,最低的不到18%。品牌商投入了数百万的新品推广费用,但消费者在终端根本看不到产品。
新品铺货的“最后一公里”是最难啃的骨头——从经销商仓库到终端货架,需要业务员一家一家门店去推动。但传统管理方式下,业务员是否真的去推了、终端是否真的上架了,品牌商完全掌握不了。
快消侠SFA管理系统为个人护理品牌提供了新品铺货全流程追踪的解决方案。
新品铺货任务自动派发
快消侠SFA软件在新品上市后自动向相关业务员派发铺货任务——哪些门店需要铺货、每家门店铺哪些SKU、截止时间是什么。业务员在手机上收到任务,按计划执行。管理者在后台实时查看任务完成进度。
铺货确认必须拍照举证
业务员完成新品铺货后,快消侠SFA系统要求拍摄新品上架照片,照片中必须清晰显示新品在货架上的位置。某个人护理品牌上线系统后发现,以前有35%的铺货记录是“虚假铺货”——业务员说铺了、实际没铺。系统上线后虚假铺货率降到了5%以下。
铺货数据实时同步给管理者
快消侠SFA管理系统自动汇总新品铺货数据,生成实时铺货率报表。品牌商可以随时查看全国及各区域的铺货进度。某个人护理品牌的市场总监说:“以前新品上市后要等一个月才能看到铺货数据,现在每天都能看到。发现哪个区域铺货慢了,马上就可以派人去查。”
铺货问题自动归因
快消侠SFA软件自动分析铺货率低的原因——是业务员拜访不够、还是门店不愿意进货、还是竞品占据了货架。某品牌通过系统发现,某区域新品铺货率低的原因是业务员拜访频次不够——平均每两周才拜访一次,于是调整了该区域的业务员配置,拜访频次提升到每周两次,铺货率在一个月内从30%提升到了72%。
个人护理行业的增长靠新品驱动,新品增长靠铺货驱动。快消侠SFA管理系统让新品铺货不再是“雷声大雨点小”,而是扎扎实实落到每一个终端货架上。