在广州白云区的一家食品企业会议室里,销售总监老陈盯着手机上的业绩报表眉头紧锁。公司有50多名业务员,每天穿梭在广州的大街小巷拜访终端门店,但老陈坐在办公室里,根本不知道这些人到底在干什么。
“有的业务员上午跑两家店就找个奶茶店坐到下班,月底报上来的拜访记录写得跟真的一样。我抽查了几次,发现水分很大,但靠人工一个个查,哪有这个精力?”老陈的困扰,是快消品行业销售管理者共同的痛点。
业务员出了公司大门就“失联”,拜访数据真假难辨,终端执行情况全是“黑箱”——这些问题长期困扰着快消品企业的销售管理者。
快消侠SFA管理系统正是为解决这些问题而生的专业SFA软件。作为一套完整的SFA系统,快消侠通过数字化手段,让业务员的每一次外出工作都变得透明、可控、可追溯。
拜访计划先行,杜绝“随机跑店”
快消侠SFA软件支持企业为每位业务员制定精细化的拜访计划。系统按区域、按门店类型、按拜访频率自动生成拜访路线,业务员每天打开手机就知道今天要去哪里、拜访哪些门店。某零食品牌上线快消侠SFA系统后,业务员日均有效拜访门店数从7家提升到了16家。
拜访过程可视,杜绝“造假打卡”
业务员到达终端门店时,快消侠SFA管理系统要求签到打卡,系统自动校验GPS位置与门店地址是否匹配。拜访过程中拍摄的所有照片必须实时拍摄上传,自动添加时间、地点水印,无法从手机相册中调取。某调味品企业上线快消侠SFA系统后,业务员拜访记录的真实率从65%提升到了98%。
拜访结果可查,杜绝“数据盲区”
快消侠SFA软件自动汇总每个业务员的拜访数据——拜访完成率、门店覆盖率、在店时长、拜访轨迹。管理者在后台随时可以查看所有业务员的工作情况,谁在认真干活、谁在“摸鱼”,一目了然。某食品企业的销售总监说:“现在月底开总结会,我不需要靠感觉评价谁做得好,系统里数据清清楚楚。”
快消品行业的销售管理,核心是“管住过程”。快消侠SFA系统让业务员的每一次拜访都真实可查,让管理者坐在办公室里也能对市场一线的执行情况了如指掌。