铺货率,几乎是每一个快消品品牌商最在意的数字。
新品上市,看的是铺货率。渠道下沉,看的还是铺货率。市场竞争,最终拼的也是铺货率。
但铺货率这个东西,说起来简单,做起来难。难在哪里?难在“不知道”。
你不知道哪些门店已经铺了货,哪些门店还没有铺。你不知道每个门店究竟铺了哪些SKU、缺了哪些SKU。你不知道哪个区域的铺货率最高、哪个区域的铺货率最低。手里没有数据,心里没有底,决策只能靠感觉。
快消侠的SFA管理系统,让铺货这件事变得“可视化”。
先从“铺货标准”说起。很多品牌商会给不同等级的门店设置不同的铺货标准——A类门店要求铺全20个SKU,B类门店只需要铺12个核心SKU,C类门店只要求5个基础SKU就够了。但这些标准在快消侠SFA系统中不是一句写在纸上的“制度”,而是一个一个可执行的“任务”。
业务员在快消侠SFA软件里拜访一家门店时,系统会自动展示这家店对应的铺货标准——要求铺哪些SKU、每个SKU的最低陈列数量是多少。业务员拍照上报之后,AI系统会自动识别照片中的产品,并与铺货标准进行比对。“这家店缺少了A产品”“B产品的排面数只有2个,标准要求至少4个”“C产品要求的是大包装,店里摆的是小包装”——系统会一条一条给出具体的整改建议,业务员现场就可以跟店主沟通落实。
铺货数据会实时汇总到后台的可视化报表中。管理层可以按区域、按渠道类型、按产品线多维度查看铺货情况:某个区域的核心产品铺货率只有60%,远低于公司平均85%的水平,需要重点关注;某个新品上市两周,铺货率达到了40%,表现不错,可以在其他区域复制推广。有了数据支撑,决策变得清晰而果断。
快消侠SFA管理软件还有一个被低估的功能——铺货趋势分析。系统会记录每个门店的铺货变化情况:这个月比上个月多铺了哪几个SKU,哪个SKU的陈列面积在增加,哪个SKU的排面在缩小。这些看似微小的变化,其实就是市场风向最真实的信号。哪些产品在终端受欢迎、哪些产品正在被边缘化,一眼就能看出来。
那些真正把铺货率做出成绩的品牌商,都有一个共同的特点:他们不是在凭感觉“扫街”,而是在用数据“做铺货”。而SFA系统,就是他们手中最趁手的工具。