临期品损耗是食品行业一个无法回避的话题。零食、烘焙、乳品、短保面点,越是高频消费的食品,保质期压力越大。某烘焙食品品牌的供应链总监老刘,每年要处理的临期品退货和报损金额高达数百万。他知道这里有不小的优化空间,但一直没有找到有效的管理工具。
老刘的困境在于,临期品的管理涉及多个环节,而这些环节之间的信息是断裂的。生产端按计划排产,仓储端按先进先出原则发货,经销商和业务员按自己的节奏铺货和补货。当某家门店某个单品已经连续两周动销缓慢、货架上堆着一批快过期的产品时,这个信息不会自动传递给经销商,更不会传递给品牌总部。等到经销商发现产品快过期了,往往已经来不及处理,只能退回品牌方报损。品牌方承担了最终的全部损失。
老刘意识到,临期品损耗的根源是信息不对称和反应滞后。如果品牌方能实时掌握每一批产品在终端门店的效期状态,就能在问题发生之前提前干预。
快消侠这套食品行业管理系统的效期管理模块正是为解决这个问题而设计的。业务员到店拜访时,扫描产品包装上的批次条码,系统自动记录该批次产品在这家门店的剩余保质天数。这个小小的扫码动作,让品牌方第一次拥有了全国终端效期数据的实时视图。
但快消侠这套食品行业管理软件做的不仅是数据记录。系统根据每家门店的历史动销速度和当前库存效期分布,提前预测未来可能产生的临期品数量。在酸奶还有五天过期、面包还有两天过期、膨化食品还有一个半月过期时,系统就已经发出了预警。预警信息会自动推送给负责该门店的业务员和经销商,同时给出处理建议——是降价促销、调拨到动销快的门店,还是启动专门的临期品处理流程。
临期品处理的费用也被纳入了系统管理。每一笔临期品促销费用都有清晰的记录——哪家门店、哪个批次、什么处理方式、费用多少、消化了多少库存。老刘在后台可以看到临期品费用率的月度变化趋势,分析是哪些品类、哪些区域的临期问题最严重,从源头调整生产和铺货计划。
这套食品企业系统还实现了效期管理与订货管理的联动。系统根据各门店的效期数据,自动调整补货建议。那些动销慢、容易产生临期品的门店,系统会建议减少高风险单品的铺货量。那些动销快的门店,系统会建议适当加量。从供应链的源头就开始做效期优化,而不是等到临期了再去救火。
老刘说:“临期品损耗以前是食品品牌不可言说的隐痛。快消侠这套食品企业管理系统让效期从模糊变成了透明,从事后处理变成了事前预防。损耗率降了三分之一,这些可都是纯利润。”