食品安全是食品企业的生命线。一旦出现质量问题,品牌方需要在最短时间内追溯问题产品的批次、流向和当前位置,启动召回。但很多食品品牌的追溯能力并不像外界想象的那么强。
某食品品牌的质量总监老周,在一次模拟追溯演练中发现,从发现问题到完成追溯,团队花了将近四个小时。原因是产品的批次信息在生产端、仓储端、物流端、经销商端、终端门店端是分段管理的,各段之间的数据靠纸质单据和不同系统对接,追溯时需要人工一个环节一个环节地核对。四个小时在真正的食品安全事件中是致命的。
老周推动公司引入了快消侠这套食品行业管理系统,目标是把追溯时间从小时级压缩到分钟级。
快消侠将产品追溯所需的关键数据全部在线化。生产端,每一批次产品出厂时生成唯一的批次码。仓储端,产品入库出库全部扫码记录,批次码与经销商、物流单号关联。经销商端,产品收货和分销到终端门店全部扫码记录。终端门店端,业务员拜访时扫描货架上产品的批次码,系统记录该批次产品的在售位置。
这套食品企业管理软件实现了全链路的批次追溯。当需要追溯某个问题批次时,老周在系统里输入批次号,一键查询。系统自动展示该批次的产量、出厂时间、发给了哪些经销商、经销商分销到了哪些终端门店、目前还有多少库存在各环节。全程追溯从四个小时缩短到五分钟以内。
老周说:“食品安全追溯不是一个加分项,而是食品企业的底线能力。快消侠这套食品行业管理系统让追溯从纸面预案变成了可以分钟级响应的实战能力。”