食品行业的竞争,很多时候是发生在货架上的贴身肉搏。竞品出了什么新品、做了什么促销、调了价格、换了包装、抢了陈列位置,这些信息对品牌方的市场决策至关重要。但传统方式下,竞品情报的收集依靠业务员的自觉性和记忆力,零散、滞后、难以汇总分析。
某食品品牌的市场情报经理小赵,每个月的竞品分析报告都写得很痛苦。业务员在微信群里发的竞品照片,有的模糊不清,有的没有门店信息,有的不知道是什么时候拍的。小赵要从几百条聊天记录里翻找有效信息,拼凑出一份报告。等报告出来,很多竞品动作已经发生两三周了,品牌方的应对总是慢半拍。
快消侠这套食品行业管理软件为小赵搭建了一套系统化的竞品情报采集和分析体系。业务员在终端拜访时,系统会自动推送竞品信息采集任务——拍摄竞品货架照片、记录竞品价格变动、标记竞品新品上市、观察竞品促销活动。拍照时系统自动叠加GPS位置和时间水印,确保信息的真实性和时效性。业务员只需花一两分钟完成,不需要额外的文书工作。
所有竞品信息实时回传总部,系统自动分类、打标签、按区域和时间汇总。小赵在后台可以看到全国各地的竞品动态热力图——哪个区域竞品在做大规模促销、哪个竞品新品在快速铺市、竞品的价格策略有什么区域差异。这些情报以可视化看板的形式实时更新,小赵再也不用从微信聊天记录里捞信息了。
这套食品企业系统还将竞品情报与品牌方的营销决策联动。当系统监测到某竞品在多个区域同时做降价促销时,会自动向市场部和销售部发出预警。品牌方可以快速评估是否需要跟进应对、在哪些区域应对、采用什么方式应对。决策响应速度从以前的两三周缩短到一两天。
小赵说:“食品行业拼的就是反应速度。快消侠这套食品行业管理系统让我们的几百个业务员都变成了市场侦察兵,竞品的一举一动都在我们的雷达上。情报快了,决策才能快。”