在快消行业,尤其是乳制品和饮料赛道,有句老话叫“得终端者得天下”。但某巴氏奶品牌的渠道总监李莉却曾无奈地说:“我们每年投入上千万的陈列费用,要求产品在冰柜里必须占据黄金层、至少四个排面。可经常是费用拨下去了,督导去巡店时发现货架被竞品挤占了,业务员和促销员都说‘我拍照时是达标的’。陈列费用的投入就像雾里看花,永远不知道水有多深。”这不是个例,陈列费用管理的最大痛点在于执行验证滞后且成本高昂,品牌商不可能雇佣成千上万的督导去实时核查每一个货架。
李莉的团队后来全面引入了快消侠的SFA销售自动化系统及TPM营销费用管理系统,一个“完美门店”的数字化闭环就此形成。首先,在TPM中创建陈列活动方案时,快消侠支持为不同等级的门店配置差异化的铺货与陈列标准,比如A类门店必须陈列6个SKU、每种3个排面,并且设置好对应的陈列费用兑付标准。紧接着,这些标准会被自动下发到每一位业务员的SFA手机端。
业务员访店时,打开快消侠SFA系统,直接对着冰柜拍照,系统背后的AI图像识别引擎就会在几秒钟内自动识别出本品牌和竞品的SKU数量、排面数,并与预设标准进行比对。如果发现本品牌排面不足,系统会立刻发出“陈列未达标,请调整”的提醒,业务员可当场整改并重新拍照上报。只有AI判定合格的照片,才能作为有效执行凭证上传。TPM系统接收到这些核验合格的执行数据后,会自动计算该门店本次的陈列费用,并推送到经销商的费用账户或直接生成对账单。李莉感叹:“现在,陈列费用的每一分钱,都能看到它在货架上真实呈现的样子。快消侠就像给每个货架装了一双数字眼睛,把陈列费从‘雾里看花’变成了‘眼中明镜’。”