一位在华南地区做品牌糖果的公司老板,分享了他的难处:“我们为了帮经销商拓展市场,专门补贴了一笔人员费用,让他多招两个业务员专门推我们的货。结果,人招没招不知道,补贴是一分没少拿,我们的产品销量却没有起色。这经销商人员费用,简直是喂了‘过路财神’。”品牌商出钱帮经销商养人,最怕的就是费用被挪用,或者人浮于事。
快消侠的一体化平台思维,为这种跨组织的费用管理提供了透明化的可能。品牌商在TPM系统中,将这笔“经销商人员费用补贴”作为一个专项,设定好KPI考核条件,比如“每月铺货SKU增加5个”、“月均销售额增长15%”等。经销商需要通过快消侠的经销商门户(DP),将这两位业务员的信息录入系统,并开通快消侠SFA账号。
接下来,品牌商可以直连这些被补贴人员的工作轨迹。每一天,这些业务员使用快消侠SFA系统进行路线拜访、车销或访销,他们的GPS轨迹、拜访门店数、每家店的停留时长、店内执行的陈列任务、拍回的货架照片,以及使用DMS系统直接产生的门店订单,都实时可见,真实不虚。TPM系统会根据这些过程数据和销售结果数据,自动计算该经销商是否满足了费用兑付的KPI。例如,若到月底,该业务员负责的区域,实际铺货SKU只增加了3个,销售增长了5%,系统则按照设定规则,只兑付50%的人员费用补贴,并自动生成报告和通知。经销商老板可以看到所有明细,心服口服。品牌商老板说:“现在,我们的每一分人员费用补贴,都能在平台上看到它变成了多少个终端拜访、多少个新门店开拓、多少张实际订单。费用下去了,人动起来了,市场也就活起来了。”