我们最后讲述一个OTC药品企业销售副总的故事。他最痛恨的,是虚假的人员费用套取。“我们为线下药店派驻了大量的促销员和动销团队,终端人员费用占了营销费用的三成以上。但在没有数字化的年代,有督导发现,部分业务员提交的活动照片,竟然是几个月前用过的旧图,甚至直接PS。套取的是真金白银的人员费用,损害的却是我们真刀真枪的执行力。”
快消侠SFA系统中的AI防伪与水印相机,从根本上改变了这一切。现在,所有一线人员使用快消侠APP拍照时,照片会自动打上包含时间、地点、门店名称的水印,且无法从手机相册选取照片,必须现场拍摄。上传后,系统后台会自动对图片进行相似度比对和场景检测,如果识别出是翻拍旧照、或背景并非药店环境,会立刻将此次上报标记为“疑似虚假”,并通知其主管。
更重要的是,这与TPM费用系统联动后,任何有“疑似虚假”标记的执行记录,对应的费用就会进入“冻结待核查”状态,无法自动进入核销流程。只有当主管或稽查人员通过线上复核,或者再次到店实地验证并手动解锁后,该笔费用才能流转。这种“技术识别-流程阻断-人工复核”的三重防火墙,极大地提高了造假成本,产生了强大的震慑效应。半年下来,该企业因虚假执行导致的人员费用浪费锐减90%。那位销售副总说:“快消侠不仅在帮助我们的业务员更聪明地工作,更是在守护企业的生命线。当每一分人员费用都与真实无伪的执行动作挂钩时,团队的战斗力才能真正被激发出来。”