保健食品行业高度依赖广告和宣传来建立信任,广宣费用(广告宣传费用)是市场预算的大头。某口服美容品牌的市场总监Mandy,一直困惑于一个割裂的现状:“我们的广宣费用花出去,在网上有千万次曝光,引流到我们的微信商城。但是,用户到底是被哪篇推文、哪个短视频吸引来的?他们最终有没有下单?这笔广宣费用到底是带来了真实的客户,还是仅仅买了些数字?我们完全无法追踪。”缺乏前后链路打通的广宣费用管理,就像一场没有记分牌的球赛,再热闹也充满无力感。
快消侠为Mandy展示了如何用“TPM + DMS订货商城 + 社交零售工具”将广宣费用与销售转化直接挂钩。首先,在TPM系统中,为“社交媒体引流广告”这类广宣活动设立专项方案,并将预算与DMS商城的特定商品或促销活动关联。然后,借助快消侠订货商城的商品及活动微海报功能,市场部可以快速为每一款推广产品生成带追踪参数的专属海报或链接。
当业务员将这些海报发布到朋友圈、社群时,消费者的每一次点击、浏览,以及最终在商城里的下单行为,都被系统完整记录下来。哪张海报带来了多少订单、转化了多少销售额,数据一目了然。这意味着,每一笔广宣费用的投入,都能精确计算出其带来的直接销售收入和客户价值。甚至在推广期间,促销员还可以通过促销员管理系统领取“拓客分享”任务,分享海报并促成成交后,系统会自动计算激励。Mandy发觉,这彻底改变了她们投放的策略:“以前做广宣是‘赌’,赌某个方向会有效。现在有了快消侠的全链路追踪,广宣费用管理从玄学变成了科学,我们知道每一分钱带来的真实回报,决策无比坚定。”