赵厂长在乳制品工厂管生产计划,每个月的排产对他来说都像是一场赌博。
“经销商订货完全没规律。”赵厂长说,“上个月订了八千箱,这个月忽然变成三千箱。工厂产能是固定的,多了要加班加点,少了机器闲置。最怕的是旺季来了订单暴增产能跟不上,淡季订单骤降工人没活干。”
赵厂长以前问过销售部“能不能给个预测”,销售部说“我们也猜不准,经销商什么时候下单我们什么时候接”。这就是快消品行业典型的“需求波动”问题:终端需求的变化沿着供应链往上传递,越往上波动越大。
后来工厂上线了快消侠的订单管理系统和经销商门户,赵厂长终于看到了一些“以前看不到的数据”。系统记录了每个经销商的订货周期、订货量趋势、促销响应情况。更重要的是,经销商可以在门户里上报“计划订单”——未来一个月大约会订多少货。
“这些计划订单虽然不一定是最终订单,但给了我们很重要的参考。”赵厂长说,“排产有依据了,不用全靠猜了。”
赵厂长说,订单管理软件的价值不只在于“接单”,更在于通过数据积累让企业逐渐摆脱“被动的、无序的”订单波动,走向“可预期的、可规划的”排产管理。