老刘是调味品企业的财务主管,负责对接上百个经销商的账务。以前每个月他至少要打两百多个电话——跟经销商对账。
“上个月订了多少货、付了多少钱、返利扣了多少、还剩多少余额——全要一个一个电话确认。”老刘说,“一个电话少则五分钟,多则半小时。一个月下来,光电话费就不少。”
最头疼的是那种“数据对不上”的情况。经销商说“我付了五万”,老刘的系统里只看到四万八。一查发现两千块是手续费或者汇率差。为这两千块来回扯皮,电话打了好几个,双方都不高兴。
“有一回跟一个合作六年的经销商对账,翻来翻去翻了三天才把账对齐。”老刘说,“中间打了二十多个电话,两边都快吵起来了。”
快消侠的经销商门户上线后,老刘的工作方式彻底变了。经销商登录门户就能看到自己的完整账目——所有订单、发货、付款、返利、费用都在一个界面上,实时更新。月底的时候经销商自己在系统里查看确认,有异议的在线上提问题,老刘在后台处理。
“现在对账电话少了一大半。”老刘说,“大部分经销商自己在系统里就对完了,不用我打电话一个个通知。省下来的时间我可以做真正有价值的事情——分析成本结构、优化资金效率。”
老刘说,订单管理软件在财务端的价值不只是“省电话费”,而是把财务人员从重复性的琐碎工作中解放出来,去做真正的“管钱”工作。