小周在城里开了家进口零食店,每个月要从品牌商那里补货三四次。以前每次补货对他来说都是一场折磨。
“先打开产品目录,好几十页的PDF,眼睛都看花了。”小周说,“找到想订的产品,记下编码和价格。然后打电话给业务员报单。业务员要是正在忙或者信号不好,就得等。有时候打完电话过了好久才收到回复‘那个产品没货了,换一个吧’——我前面翻目录的时间全白费了。”
小周觉得特别荒谬:自己在电商平台买东西两分钟就搞定了,为什么B2B订货还停留在“翻目录、打电话、等确认”的时代?
后来他的供应商开通了快消侠的订货商城。小周打开微信小程序,所有商品按分类展示——图片、规格、价格、库存,清清楚楚。想订什么直接加购物车,凑够了就结算。下单全程不需要跟任何人说话,三分钟完事。
“现在订货变成我最轻松的工作了。”小周说,“不用翻目录、不用打电话、不用等确认、不怕没货——系统里显示有库存就是真的有。”
小周说,订货体验好了之后他订货的频率反而变高了。以前因为怕麻烦,总是攒到快没货了才订一次。现在随时可以下单,看到什么好卖的、什么有促销的,顺手就订了。门店的生意也跟着好了起来。